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Responsabilidades e Atividades
Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja;
Repor mercadorias, passar/desamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente;
Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas;
Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online;
Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes;
Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas;
Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente;
Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada;
Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo;
Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável;
Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo;
Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes;
Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário;
Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.
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Escolaridade
Ensino médio completo
Requisitos Adicionais
Conhecimento Linx (Diferencial)
Competências Comportamentais
Foco no cliente, adaptabilidade, senso de urgência, resolução de problemas.
Competências Técnicas
Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas, técnicas de vendas e argumentação, conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online. Conhecimento em tendência de moda e montagem de look. Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja.
Experiência Necessária
Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda
Apresentação do Cargo
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, contribuir para o alcance das metas de vendas da loja por meio de uma gestão eficiente das operações e aplicação de técnicas de vendas, e fornecer uma experiência de compra personalizada e satisfatória, homologada aos valores e estratégias da marca.
Idiomas Necessários
Inglês (Diferencial)
Horário:
07H20MIN - 09:40 AS 18:00 1H INT